販売主体についての表示

販売条件等についての表示

1. 販売価格

該当頁において商品ごとに販売価格を表示しております。

2. 販売価格以外のお客様負担金額

3. 代金支払方法

クレジットカード（VISA、MASTER、JCB、American Express、Diners）、楽天ペイまたは代金引換^＊をご利用いただけます。
＊ 代金引換は「現金」でのお支払いのみ可能です。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。

海外発行クレジットカードのご利用について

ジョー マローン ロンドン オンラインでは、不正利用防止のため海外発行のクレジットカード（VISA・MASTER）の取扱いを一定期間停止させていただいております。

4. 代金支払時期

5. 楽天ペイの場合

1. 本サービス利用時に決済されます。
2. 手数料は無料です。
3. 楽天IDの登録が必要です。
4. 楽天ポイントが使えます。
5. 楽天ペイを通して決済された金額に応じて、楽天ポイントが貯まります。
   ※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。

楽天ペイについて（外部サイトが開きます）

6．商品の引渡時期

ご注文確認後、またはクレジットカード利用の承認が下りた後、通常、2-3営業日以内に発送いたします。日時指定のご希望も承りますが、天候状況や道路状況、在庫状況やお住まいの地域などにより、ご希望の日時にお届けできない場合がございますので予めご了承ください。

7．購入上限額・数量

以下、いずれかに該当する方をを適用

1. 購入の上限数は1日につき同一の製品（色違い製品も同一製品とみなします。セット品は1セット1個とします。）で8個まで、合計14個まで。なお、１日のお買い物回数は最大３回まで。
2. （一回の）購入上限金額が、30万円（税込）まで。

返品条件等についての表示

1.キャンセル

「注文を確認する」ボタンを押した時点で、注文が完了いたします。その後のキャンセルはできませんので、ご了承ください。

2．返品・交換

1. 原則として商品及びギフト用ラッピングの返品又は交換は応じられません。但し、本サイトで購入された商品であって、商品が破損・汚損していた場合、又はご注文になった商品・個数と違う商品・個数が届いた場合に限り、返品又は交換を承ります。
2. 前項但し書に基づき、商品の返品又は交換が必要な場合、商品は、受け取った時と同様の状態でお返しください。セット商品については、セット商品の形状のままでのみ、返品又は交換を承ります。
3. 限定商品をご購入され、前2項に基づく理由により交換を希望される場合であっても、数量に限りがあるためご用意できない場合もありますのでご了承ください。
4. 前項に基づく返品又は交換は、商品到着後10日以内に限り（以下「返品期間」といいます。）承ります。商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。但し、上記返品期間内であっても、開封済み又は使用済みの商品、及び、お客様の責任により破損または汚損した製品については、返品・交換には一切応じられませんので、ご了承下さい。
5. 前項に反して商品を返送された場合、お客様のご負担にて商品を送り先に返送させていただくか、破棄させていただく場合がございますので、ご了承ください。
6. 第１項但し書に基づき、商品の返品又は交換が必要な場合は、必ず、「お問い合わせ窓口」までご連絡のうえ、所定「返品先」までご返送ください。

［お問い合わせ窓口・返品先］

ジョー マローン ロンドン ジャパン オンラインお問い合わせ窓口
〒100-8333 東京都千代田区丸の内3丁目2番3号 丸の内二重橋ビルディング 20階
TEL： 0120-950-701 （営業時間：10:00 ～ 17:00）

返品先
〒277-0804 千葉県 柏市 新十余二 7-1 アイミッションズパーク柏2 2F
ロジスティード首都圏株式会社 柏 PFC営業所内
ELCディストリビューションセンター 返品担当宛て

なお、お客様からいただいたお電話は、内容確認のため録音させていただく場合がございます。予めご了承ください。

お問い合わせについて

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